ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ПОЛУЧЕНИЕ  ТОВАРА

Доставка

Интернет-магазин «TOPLAS» осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД и в ближнее Подмосковье (до 80 км от МКАД).  По России доставка Почтой России по ПРЕДОПЛАТЕ.

Товар может быть доставлен Вам тремя способами:

1.       курьерской доставкой (только для жителей Москвы и Подмосковья)

2.       почтой России.

3.       самовывоз.  Вы можете также получить свой заказ самостоятельно в нашем пункте выдачи заказов. (на ул. Юности, д.5 (ст. м. ВЫХИНО))

 

1.       Курьерская доставка

После заполнения Вами формы заказа (раздел ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА), с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа и согласования времени доставки товара курьером.

Обработка заказов менеджерами производится ежедневно без выходных с 9-00 до 22-00. Заказы, поступившие позже 20-00, будут обработаны на следующий день.

Доставка курьером осуществляется ежедневно, без выходных, с 9-00 до 22-00. При доставке заказа в организацию с пропускной системой, доставка курьером осуществляется до проходной или до поста охраны.

Обращаем Ваше внимание, что курьер обязательно позвонит Вам перед выездом. Внимательно указывайте номера Ваших контактных телефонов, т.к. без предварительного звонка курьер не выезжает, и доставка заказа будет отложена.

 Стоимость курьерской доставки

Москва – от 250 до 400 руб. (в зависимости от веса и объема заказа )

Подмосковье -  стоимость составляет 20 руб/км, считая по дорогам, начиная от ближайшей развязки на МКАД.

Возможны встречи в метро. Стоимость доставки до метро - 200 рублей.

       2.       Доставка почтой России

Если Вы не являетесь жителем Москвы, то можете получить предлагаемый нами товар по почте. Для этого Вам необходимо при выборе способа доставки выбрать "Почта России", точно заполнить форму заказа с обязательным указанием всех Ваших реквизитов, включая почтовый индекс, а также номера телефона с кодом Вашего города. После этого на Ваш электронный адрес придет уведомление о том, что заказ принят.  Оператор свяжется с Вами и уточнит наши реквизиты, по которым необходимо провести оплату (банковский перевод или электронный платеж).

Оплата осуществляется путем 100% предоплаты Покупателем стоимости товара и стоимости пересылки. Самостоятельно рассчитать стоимость почтового отправления по России Вы можете на сайте почты России по следующей ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif

 

Доставка до почтового отделения и оформление отправки бесплатно.

Заказанный Вами товар резервируется на 14 календарных дней с момента поступления заказа. Цена товара фиксируется на период резерва.

 

Если в течение этого срока Вы не оплатили полученный Вами счет, то заказ необходимо оформить заново, т.к. ассортимент и цены могут быть изменены.

Мы отправим Ваш заказ в течение 1- 3-х рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет.

Как только Ваш заказ дойдет до места своего назначения, почта известит Вас о получении бандероли (посылки) в Ваш адрес. Сроки доставки зависят от удаленности региона. В города средней полосы России составляют, как правило, 7-15 дней.

Отслеживание почтовых отправлений

Современная технология почтовой пересылки подразумевает присвоение почтовым отправлениям уникального почтового идентификатора. Как только посылка отправлена, мы высылаем идентификатор и по нему на сайте ФГУП «Почта России» вы получите информацию о движении отправления. На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля ФГУП «Почта России», благодаря чему Вы самостоятельно можете отследить прохождение вашего почтового отправления, используя Интернет по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Оплата

Мы предлагаем Вам несколько удобных способов оплаты:

1.      Наличными деньгами курьеру при получении заказа.

Просьба: При расчете с курьером постарайтесь приготовить необходимую сумму без сдачи.

2.    Банковским переводом денежных средств через Сбербанк РФ или любой другой банк.

3.    Через системы электронных платежей WebMoney  и Яндекс.Деньги .

4.    Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по безналичному расчету через расчетный счет.

Перед предварительной оплатой обязательно свяжитесь с  нами по любому из телефонов или по электронной почте для уточнения информации о наличии товара.

Если Вы собираетесь оформлять заказы по России, то обязательно укажите свой мобильный телефон, чтобы обеспечить нашим операторам возможность удобной связи с Вами. Это значительно ускорит процедуру оформления, и Вы получите свой заказ в кратчайшие сроки!

Получение товара

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае, если Вы отказываетесь от заказа по причинам, не зависящим от действий Интернет - магазина, то согласно п.3 ст.497 ГК РФ, Интернет - магазин вправе настаивать на возмещении необходимых расходов, связанных с обработкой и доставкой заказа. Оплата ложного вызова составляет 500 рублей в пределах МКАД. За пределами МКАД стоимость ложного вызова рассчитывается в соответствии с действующими тарифами Интернет-магазина (раздел «Стоимость курьерской доставки»), умноженными на 2.

Обязательно убедитесь в комплектности и отсутствии дефектов товара, прежде чем расписаться в накладной. Курьер, доставляющий товар, обязан выдать Вам накладную, кассовый чек и заполненный гарантийный талон (в том случае, если он предусмотрен производителем).

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от покупки или потребовать замены товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. Тогда мы без проблем обменяем товар или вернем деньги.

Обмен товара и возврат денег за некачественный товар производится по адресу: г. Москва, ул. Юности, д. 5.

 

3.       САМОВЫВОЗ

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары по адресу:

г. Москва, ул. Юности, д.5

При оформлении заказа на сайте выберите в качестве способа доставки "Самовывоз". Оператор свяжется с Вами по телефону, и сообщит, когда Ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи заказов. Сформированные заказы хранятся в пункте выдачи в течение 3-х дней. Вы можете продлить срок хранения, позвонив операторам и предупредив их о необходимости продления. Оплата производится при получении заказа.